虛擬團隊合作模式
? ? ? ? ? 昱凱軟件科技提供的團隊外包服務稱為虛擬團隊(VirtualTeam，簡稱VT)，是一種提供客制化的服務團隊。也許你會問為什么稱做虛擬團隊？簡單的來說就是雇用一群具備專案可直接上手的人力，依客戶的指揮調度處理專案的指派任務,并可依專案的規(guī)模增加與減少人力配置。
昱凱軟件服務提供的Virtual Team合作方式
? ? ? ? ? 什么樣的企業(yè)會需要VirtualTeam的服務，一般來說昱凱是提供多種的技術人員，給予有專業(yè)信息人才需求的企業(yè)，因此只要是有專案人力需求不足的情況，都適合選擇Virtual Team的服務方式。
為了讓服務性質更容易被了解，提供以下步驟做為服務的參考：
步驟1 > 依據(jù)企業(yè)需求選擇合適的服務方式
? ? ? ? ? ??昱凱軟件科技為配合不同的需求類型，提供至少五種以上的相對應服務類型(搭配選購服務)，客戶可以依專案的規(guī)模與需求選擇適合自己的服務類型。
步驟2 > 依據(jù)服務方式編制虛擬團隊
? ? ? ? ? 昱凱擁有多種不同的職能角色，根據(jù)客戶任務需求編制虛擬團隊成員，另外，每個任務角色，被明確訂定工作規(guī)范及任務，可協(xié)助客戶依專案需要規(guī)劃出適合的團隊組合。
項目 | 角色名稱 | 角色職責 |
1 | 項目經(jīng)理 | 具有良好的溝通和協(xié)調能力，評估時程和人力，以及識別風險，進行項目工作任務派工和質量管理，擔任與客戶溝通的主要負責窗口，帶領項目團隊共同達成項目目標 |
2 | 系統(tǒng)架構師 | 具有豐富的軟件系統(tǒng)架構設計經(jīng)驗，可搭建系統(tǒng)開發(fā)架構、評估并整合開發(fā)所用技術，搭建分布式、集群式應用開發(fā)架構。 |
3 | 系統(tǒng)分析師 | 根據(jù)項目任務需求，以及主管交付的任務提供系統(tǒng)分析設計、需求梳理、UI規(guī)劃、數(shù)據(jù)庫設計整體方案，制作用戶需求書、系統(tǒng)分析需求書。 |
4 | 系統(tǒng)設計師 | 具有數(shù)據(jù)庫及功能規(guī)劃與設計能力，能根據(jù)需求文件描述，完成系統(tǒng)設計方案，制定設計和開發(fā)規(guī)范，協(xié)助完成項目開發(fā)任務，具有提供解決問題建議方案的能力 |
5 | 高級工程師 | 具有系統(tǒng)模塊架構的的規(guī)劃與設計能力，能根據(jù)任務的要求，負責核心組件的關鍵技術規(guī)劃與整合的任務，能規(guī)劃出容易開發(fā)設計的軟件架構，建立有效的開發(fā)方案，并提升程序設計小組的技術水平。 |
6 | 軟件工程師 | 負責系統(tǒng)的開發(fā)，提高應用程序效能或系統(tǒng)的維護。包括程序設計、修改、測試、安裝、調試、操作、文文件制作等任務 |
7 | 測試工程師 | 負責項目進行整合測試，協(xié)助項目主管進行質量管理工作 |
步驟3 > 依項目的范圍及人力需求排定計劃，依月收費
? ? ? ? ? 昱凱的項目經(jīng)理會依其過往的專業(yè)經(jīng)驗，依據(jù)范圍及時程并與客戶協(xié)調擬定項目計劃，按照雙方合議結果做適當?shù)娜肆ε懦?，按季去檢核人力需求與排程是否正確。
VT&人力派遣&一般項目的差異
? | ? | 開發(fā)團隊-VT | 一般專案廠商 | 人力派遣招募 |
招募 | 人力資源 | 10種職能角色、50位充沛人才庫，可彈性調整，并降低固定成本支出。 | 視廠商人才庫規(guī)模，主要以既有人員依專案需求安排 | 視廠商人才庫規(guī)模，符合廠商需求之學、經(jīng)歷的一般求職者，但人員流動率高 |
人員替補 | 提供相同職能人員替補，透過人才庫尋找相關能力之成員 | |||
服務模式 | 提供On Site及Off Site服務 | |||
訓練 | 職前訓練 | 兩個月基本訓練，一個月高級訓練 | 較缺乏整體性訓練 | 視本身能力，再由客戶自行訓練 |
標準化訓練 | 擁有專業(yè)技術能力，確保軟件工程的專案品質 | |||
管理 | 人員管理 | 由專案窗口(PM)負責，客戶只需面對單一窗口。 | 視PM的專案經(jīng)驗及能力，較缺乏專案管理的輔助工具 | 個別與客戶進行回報 |
專案管理 | 專屬的專案管制系統(tǒng)(PMS)，能夠使專案管理信息透明化，降低失敗風險。 | |||
考核 | 人員考核 | 專案管理系統(tǒng)(PMS和HMS)，通過清楚的量化數(shù)據(jù)結算績效。 | 較缺乏準確的評估依據(jù) | 較缺乏評估的依據(jù) |
產(chǎn)出 | 標準產(chǎn)出 | 符合CMMIIII標準，具備彈性模組化、開放式結構的生產(chǎn)流程，品質穩(wěn)定、文件齊全，客戶可以接手自行維護，有助于客戶推行標準化 | 視顧客需求進行 | 視客戶需要進行 |
特色 | 公司特色 | 具備豐富軟件工程專案經(jīng)驗，能準確了解客戶需要，并反饋客戶提出的需求與分析矛盾之處；長期與臺灣企業(yè)配合，建立以服務為導向之公司文化 | ? | ? |
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客戶采用昱凱委外服務的好處：?(使用VT的成本效益)
1.專案性成本取代經(jīng)常性成本
? ? ? ? ? 虛擬團隊的人力可依專案的規(guī)模與需求，自由的調度人力需求。當手邊沒有專案時，人力成本即可降低。VT服務可為一般企業(yè)省去龐大的固定人事成本，并且在人力運用與安排上更具彈性與調整空間。
2.解決客戶招、訓、管、考的成本
? ? ? ? ? 一般企業(yè)自行招募人員，從招募開始到開始上線處理專案，差不多要六個月左右。除了時間上的成本，更直接的是金錢上的成本。
? ? ? ? ? 近年來世界各地原物料上漲，再加上受到全球金融風暴影響，許多中小型企業(yè)更因為龐大的人事成本壓力成為壓倒駱駝的最后一根稻草。內部成本攤提年年在成長，如何將成本降到最低，一直以來都是所有企業(yè)主所關心的議題。人是成本從最基本勞健保、人事薪資、各類獎金甚至是退休金，對企業(yè)來說都是一筆不可小覷的企業(yè)成本昱凱的VT，不但替企業(yè)省下以上的固定成本，更幫企業(yè)負擔了由專案而產(chǎn)生的變動成本。將惱人且費時的程序撰寫交給VT，客戶更可以全心投入于鉆研核心的技術與提高自我能力。
? ? ? ? ? 我們相信由昱凱提供的各種合作方式，配合客戶的雙方長期建立的軟件制程標準，可使軟件發(fā)展過程標準化，確?？蛻粼谲浖０干夏艿玫礁哔|量的程序碼，并實現(xiàn)軟件程序的大量快速生產(chǎn)、彈性開發(fā)人力資源與降低固定人力成本的多重效益。